预约挂号有什么作用？
1、减少患者来院排队次数，缩短候诊时间； 2、减少门诊医生工作量，提高诊疗效率； 3、减少交叉感染的可能性，保证医疗安全； 4、减少患者对医院的依赖程度，有利于分流就诊患者； 5、有利于医院开展门诊病历管理、统计、分析和考核工作。 有助于合理引导患者的就诊行为，使医疗机构的职能从“看病”变为“保健”和“健康维护”。通过提供预约挂号服务，使得民众不再集中地、无序地到医院挂号就诊，而是适当分散至未来的某一个时间就诊，并且有秩序地进行预约，这样能够使医院在人力、物力和财力上得到合理的配置，从而大大提高卫生服务的可及性和满意度。 借助互联网进行线上与线下融合式的预约挂号还能够有效地降低医疗费用的支出，避免浪费，并提升医院的服务质量和水平。
但是，目前大多数的互联网预约挂号都存在着一定的局限，主要表现在：大部分地区的预约挂号仅支持一部分医院的部分科室和部分医生，不能做到全面覆盖；同时，预约挂号往往需要提前几天乃至更长的时间来进行预约，对于急危重症的患者来说就不太适用。有的网站虽然可以提供预约挂号服务，但必须事先注册、填写详细的个人资料，还要进行复杂的流程设置；而在有些环节，又需要输入验证码，这些繁琐的步骤对于中老年人而言很难操作。不同的医院之间在预约挂号的操作流程方面也存在差异。对于老年群体等不方便上网的人群来说，他们获取就医信息的主要渠道是医院公示栏内的预约通知或电话预约。这些信息是否能够及时获得，是否具有清晰明确的预约规则，对于这部分人群来说也非常重要。