金融名片怎么写？
银行大堂经理是“金融名片”，需要具备一下素质：
1、有礼仪。大堂经理应着装得体、举止大方；与到行客户和来访人员应主动问好，并微笑着注视对方；与到行客户和来访人员交谈时，应和气、亲切、自然，声音清亮；站立时，姿势要端正挺拔，精神饱满，双臂自然下垂，两眼正视前方。
2、有涵养。大堂经理应积极主动和蔼热情服务客户，及时处理营业场所突发事件，主动与客户进行良好的沟通，化解双方冲突，维持网点秩序，避免事态恶化。
3、有技能。大堂经理应熟悉营业场所营业时间、营业区域布局及自助机具功能区域与分布、熟悉本行主要业务品种的交易流程及操作规程及相关规章制度等，主动帮助客户办理各种业务，及时解答客户疑难问题。
4、有协调。大堂经理应做好本岗位的管理和服务工作，妥善处理营业场所发生的业务疑难问题或突发事件，及时协助大堂保安维持秩序，必要时，应主动向上级行或安保部门报告，确保营业场所服务安全。
5、有水平。大堂经理应熟练的掌握本行金融产品和业务知识，帮助客户办理业务以及接受客户的投诉，并做好客户的分流以及引导工作。