手机如何开通企业掌厅?

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目前,电信运营商都开通了网上营业厅和掌上营业厅,客户可以通过互联网自助办理部分业务,如话费账单查询、积分兑换等。但企业客户如果要查询企业账目、打印详单、补打票据等,通常还要到线下营业厅才能办得到,很不方便。 为了解决这个难题,让企业用户也能像个人用户一样“足不出户”就能便捷地办理业务,三大电信运营商都已经推出了企业掌厅服务。 所谓的企业掌厅,其实就像个人的网上营业厅,只不过针对的是企业客户。通过企业掌厅,企业客户不仅能随时查阅自己的费用消费情况、申请业务办理进度,还能够轻松获取运营商提供的各类增值服务。 目前,移动、联通和电信已经相继推出自家的企业掌厅。以中国移动推出的“中国移动智慧营业厅”为例,除了能够查询话费、流量、套餐等信息外,还能在线办理36个业务,非常方便。

值得注意的是,与个人掌厅相比,企业掌厅的功能更丰富,能提供更多的个性化服务。 以中国移动的“中国移动智慧营业厅”为例,它不仅包含了个人掌厅的所有功能,还提供了企业级特性服务(彩印短信、集团代发)和企业专属客服(7×24小时全天候人工服务),以及一键呼叫客户经理、企业产品库等功能。 为了便于用户使用企业掌厅,中国移动还提供了快捷方式——在手机上打开“移动惠生活”客户端,点击首页上部的“企业掌厅”即可进入。

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目前企业掌厅支持通过手机直接在线开通以及前往就近的移动营业厅开通办理两种方式,操作比较简单。

前往营业厅办理时,需要携带经办人的有效身份证件原件、单位有效证件原件以及含有单位名称公章的《中国移动业务受理单(集团客户)》前往当地的移动自办营业厅开通办理成功。

在线开通时,需要在手机上进入中国移动10086官方网站,进入企业客户界面,选择企业客户登录,输入单位编号,登录密码(如果未设置过密码则为123456),选择安全验证方式获取密码,设置6位数的新密码,进入个人中心,点击客户信息修改,设置集团信息、添加账户,点击应用中心,开通相应的应用,最后登录企业掌厅,进入在线客服,告知是新办理掌厅需要授权开通。

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