火车票丢失怎么?
旅客购票后,丢失车票时,可按以下方式办理挂失补办手续:
(1)旅客在车站售票厅办理挂失补办手续。须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
(2)车站售票厅指定窗口核实旅客的有效身份证件原件、购票信息无误后,旅客购买挂失补新车票(新车票票号在售票系统将显示出来)。
(3)挂失补办时新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票。
(4)有下列情形之一的不办理挂失补办手续:1.超过规定时间提出的;2.原车票已经退票的;3.已经挂失补办的。
(5)旅客上车后,须主动向列车工作人员声明。经列车核对席位使用正常时,到站前凭列车长出具的客运记录办理出站。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。