无锡地铁卡如何办理?

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2014年6月开始,无锡地铁开通刷手机乘坐地铁的功能,只要下载并注册无锡市轨道交通电子支付APP“锡城通”即可使用。用户首次使用要前往地铁站人工服务台进行实名认证,之后即可自助充值、查询余额及消费记录等。 那么,如何使用这个功能呢?以Android版本为例,下载安装好APP后,进入程序,点击右下角的“我的”图标登录账号以后,在首页点击“出行”图标就可以使用了——进站时扫码即可,坐完一站后,系统自动扣款。

如果手机没电了怎么办呢?不用慌乱,可以持本人身份证原件和工作证明到地铁各自助客服中心(站点内)或综合服务站(站点外)进行人脸认证,完成认证后立即充抵现金50元,就可以继续使用至下次进站乘车。另外,还可以在站点外的人脸识别自助终端上自行操作。 但需要注意的是,该业务仅支持无锡本地手机号码且注册地在无锡的用户。每部手机每月最多可为5位亲友代办,每次代办时间为3个月。待手机端钱包额度用完或到期后,可前往人工客户服务中心进行线下充值或办理储值卡。

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