什么时候能订火车票？
铁路车票预售期：互联网、手机客户端、电话、自动售票机、车站窗口和代售点等渠道的火车票预售期为15天（含当天），即：今天可以买春运出行第15天（含当天）的车票，明天可以买春运出行第14天（含当天）的车票，以此类推。
为了配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理退票时，不再收取退票手续费手续费，退票费报销凭证。