哪里能退火车票？
目前，铁路部门推出了上门领取、代售点退票、车站窗口退票3种火车票退票方式，具体规定见下文。
购票后自愿放弃乘车，又不方便亲自到火车站办理退票手续的旅客，可以拨打中铁快运公司的24小时订票咨询退票服务专线95572，直接提出预约申请，办理火车票免费上门领取和退票手续。
另外，铁路代售点已经全面开通退票业务，旅客如果需要退票，可以到就近的火车票代售点退票，代售点退票同样执行火车票预售期15天的规定，但不需要收取手续费。
如果以上2种方式都不方便的情况下，只能亲自到火车站内的售票处退票，同样也是根据铁路火车票预售期15天的规定。