掉了火车票吗？
旅客在检票进站前丢失实名制车票时，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购地点车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续时，确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按规定重新补办一张新车票。新车票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。原车票已经退票的不能办理挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失；出现进站检票后换票或者挂失补票的，只办理有出站检票记录的退票，须在到站后24小时内办理。新车票在到站前不能办理退票，在到站后的24小时内办理时，按规定核收退票费。