演唱会门票损毁怎么办?

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作为一个专业搞票的(其实就一销售),遇到这种情况太多了! 首先,一定要分情况而论。一般我们在网上买的是电子票,这种电子票上面有一个二维码,扫码可以跳转到对应的票务平台的网页,通过查询该用户的订单号就可以看到所购买的场次和座位信息;部分票务平台还会要求输入用户的名和姓,以确认身份。 所以这种情况下,只要记得自己购买的信息,重新购买一张同场次同位置的门票即可。注意,是同一场次、同一个位置!

不过要注意一点:大多数的演出在开场前30分钟至1小时会停止售票,所以建议大家提前一天下单,避免由于网络延迟等原因导致无法抢到。当然,如果你刚好记错时间了,也不要着急,也许还有转机——很多演出场所都会设置应急通道,不过要支付一定的费用(比正常票价高一些),具体花费要根据现场的情况而定。

还有一种情况就是收到的短信或者邮件中只有一张纸,上面有入场号码,需要自行到相应窗口兑换。如果是这种情况的话,不要慌!直接带上身份证去相应的窗口说明情况,工作人员会给你对应的编码,凭此码换取纸质票。有的场馆允许你拍照出示短信或邮件内容,然后凭截图换票,不过这种可能性极小。大部分还是需要你把手机里的信息打印出来,现场给工作人员查看。

值得注意的是,无论采用哪种方式,都只能兑换同等价位、相同数量(张)的门票。比如480的门票损坏,只想修补500价位的一位,是不行的哦~ 最后,还是要提醒大家,不管采用哪种方式,请务必提前半小时以上,因为现场更换票品是需要时间的。

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