如何销售木地板产品?
1,先让店员了解产品的性能和卖点。 例如实木的环保,防腐,易打理,天然木质感;多层实木的环保,稳定性,耐磨耐污;强化地板的耐磨,抗菌。
2,让店员了解竞品信息,做好产品对比。 这个可以结合上面一点,同时让店员记住,哪些功能是我们的亮点,哪些是竞品的缺点。
3,让店员掌握终端话术,进行销售推导。 如何介绍我们的产品,如何让顾客更容易接受我们产品,如何介绍才能让消费者感受到我们的专业,进而产生信任感。 比如,我们销售实木地板的时候,可以介绍我们这款地板的甲醛释放量可以达到哪个级别,是环保健康产品;也可以讲我们这款产品是用什么样的木材做的,是天然的材料,经过高温高压制作而成,具有防潮,防腐,抗变形等优点.... 多说一些对产品质量有保证的话,降低消费者的心理顾虑。
4,让店员懂得产品搭配,做出最佳组合。 好的销售并不只是单纯地卖产品,而是帮助顾客选择适合的产品,进行最佳的搭配。这样不仅能够提升顾客的满意度,还能增加客单价和销售量。 比如,您买地板主要是用来干嘛的呢?是装修新房还是旧房改造呢?您的预算大概在什么范围呢?是要简约风还是地中海风格呢?我们有XX款式,价格区间在XXX,非常适合.....这样就可以啦。