订火车票几点预订？
电话订票系统开放时间为每日的6：00至23：00.网络订票和车站及客票代售点的购票网点开放时间则为每日5：00至23：30，比之电话订票更早提供服务.目前的预售期依然维持60天不变，较之以往提前12天，对旅客来说，充裕的购票时间有利于更早的规划出行计划。由于春运节前15天期间预计发送旅客将接近3900万人次，节后25天将发送旅客6900多万人次，客流高度集中，铁路部门提示广大旅客应尽早在互联网和电话实施订购票。
为最大限度方便旅客，同时让更多的车票资源得到充分利用，铁路部门自2014年6月10日起，将对旅客购票后因行程变化需办理退票、改签业务的办法进行调整，实行开车前24小时以上退票免费、开车前24小时内退票收取20%退票费。
从2014年12月3日起只办理全价卧铺票。对持通票和学生票的旅客，在办理卧铺票时不享受该措施。
自2015年3月14日起，铁路部门对动车组时速200-250公里列车执行新票价，并对之前低于该票价的142.5对动车组列车上调了票价。
2012年1月1日起，铁路售票系统开始实施实名制购票。乘车人需持与车票票面所载身份信息相符的本人有效证件原件进站乘车。