预定火车票怎么退票？
凭乘车人有效身份证件去火车站退票窗口办理即可。在12306官方网站退票后，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证件原件到铁路车站窗口办理退款手续，逾期不到车站办理退款手续的，系统将重新发售该车票。
网上退票规定：
1、通过12306.cn网站购买的车票，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。
2、在12306.cn网站办理电子客票退票，应当不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”应当不晚于开车前48小时。
3、在开车前、票面乘车站开车时间前，购买的车票在12306.cn网站和车站窗口均可办理退票；在开车后，只可在车站窗口办理退票。网上退票业务不执行“火车票退票阶梯式收费方案”。