火车票网上怎么退票？
需退票时，请您不晚于自乘车之日起30日内(含当日)持“铁路受理退票凭证”和购票时所使用的有效身份证件原件至铁路车站指定售票窗口办理退票手续。已打印报销凭证的请将凭证交站窗口一并办理。 退还票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡内。应退票款按规定时间退回原购票时所使用的银行卡或公务卡。银行卡、公务卡应处于正常可退款状态。 具体办理流程以车站公告为准。
操作步骤：
1、打开“12306”官网，然后打开网页，输入你要退的车票信息，然后登陆你的12306帐号，登陆成功之后，就会进入你的“12306”个人订单网。在你的车票的后面就有两个选择，“取消”的意思就是你没有使用，现在放弃不用了，“退票”就是你已经在车站取了纸质的车票，并且想退掉。
2、选择“退票”进入退票确认页面，核对你要退的车票信息，确认车票信息无误之后，选择“确认退票”。
3、然后会弹出一个支付的窗口，然后选择你的支付方式，一般是选择“网上支付”。然后继续选择确认，在选择确认之后，在选择确认退出订单就可以，然后它会跳出来一个“退票成功”的窗口。