怎么投诉网易彩票？
2015-03-07 16:04 最近，网易彩票因故意隐瞒、虚假宣传、后台操作等原因，遭到全国不少消费者的投诉。但截至发稿时，网易彩票官方网站已关闭，公众咨询、投诉信箱也是没有任何回复。有业内人士认为，这是网易彩票在拖延时间，妄图逃避责任。面对消费者大量投诉，网易彩票选择了沉默，这未必是一件好事。
尽管国家相关部门并没有就“彩票代销者不得以任何方式损害彩票销售参与者权益”作出相关规定，但这一行业潜规则早已存在。任何代销者不得以任何理由在彩票销售中擅自改变彩票种类、彩票金额、彩票中奖范围及中奖基本规定等行为，也不能无故拒兑奖金，否则其行为就属于擅自损害彩票销售参与者权益。网易彩票关闭网站、删除评论、篡改成交记录的行为已违反了《彩票发行销售管理暂行办法》。面对消费者的投诉，网易彩票并未给出合理的解释和回应，而是选择了回避，这只能进一步激起消费者的愤慨。
要知道，自2011年起国家相关部门就明令禁止网上销售彩票，但网易彩票却继续公开销售，而且存在大量违法篡改客户收益、侵害消费者公平交易权的行为。尽管网易彩票在其网站上宣称“受广东省彩票中心监督和指导”，但其违法行为却发生在广东省惠州市，若广东省彩票中心真想督促企业诚信经营，就不能只做旁观者。
需要指出的是，网络售彩之所以无法遏制，主要原因还是网络售彩的高回报吸引了大量的利益集团为之游说。从法律角度来看，网上销售彩票违背了国家关于彩票监管的规定，属于商业欺诈。但从现实来看，通过网络售彩谋取暴利的现象又确有市场。如果政府对这类行为不能采取强硬措施加以制止，它就会像毒瘤一样蔓延。而消费者一旦受到牟利性诱导而购买了彩票，相当于参与了一个“骗局”，其权益就必然受到侵害。