韵达快递北京到广州要多久?
19年1月4号发件 5号到达上海分拨中心,期间没有更新任何物流信息,一直停留在5号的那个页面,然后就是一停就是3天,直到8号晚上20点多才更新到了上海分拨中心的那个页面(也就是刚才所说的停留的三天里仅仅更新了状态)。
10号下午到达广东分拨中心开始分拣,11号开始有派件公司接收,但是一直没有进行派送(由于是周日所以派件公司应该是休息的)。12号周一正常上班还是没有进行派送,13号周二依旧是没有消息,于是我就打了12305进行了投诉,14号早上起来看到了有消息说客服已电话联系我(我的订单显示的是客户已签收,然而我压根没有收到任何短信或者电话)。
16号上午十一点半左右终于收到了来自广州某分部的通知,他们的电脑上已经显示了该包裹的详细去向(具体是向哪里我就不能说了,毕竟涉及客户的隐私),而且也安排了人员去查找这个单号对应的包裹。
17号中午再次进入该网站的时候发现原本该出现的扫描记录出现了该页面前面所说的操作失误导致快件丢失的提示,接着我又点了撤销申请,然后不久便收到了来自该网站的短信告知我已经撤销了申请并正在处理中。
然而……现在已经过去将近一个星期了,这个包裹仿佛消失了一般再也没有了音讯…… 我只是想要回自己花大钱买回来的东西啊!你们怎么就那么难呢?从出发地到目的地整整三千里,我等了你们整整六天(从四号到晚上十二点五十九分都是属于等待时间),你们就给我看了那么一张单子,告诉我他们查不到任何有关这个单号的追踪信息,还有比这更可怕的吗?我要我的东西,你们凭什么不给我?我是付了钱的呀… 各位网购买的东西什么时候才能不再像捕梦网一样毫无音讯?我们这些平民到底该如何才能在面对这些“巨头”时维护自己的合法权益?