退火车票什么规定？
退票手续费的计算按25%、50%、75%收取，25%的计算结果四舍五入到元，50%和75%的计算结果则取整。举个例子：你买的火车票是498元，因特殊情况要退掉，在开车前5天以上退，免费；若是在开车前24小时以上、第4天及以内退，则退票手续费为498×25%=124.5元，直接取125元；若是开车前25至48小时以内退票，则退票手续费为498×50%，等于249元；如果不足25小时就要开车了再去退票，则退票手续费为499×75%≈374元。
如果由于意外事件、自然灾害等原因影响，火车停运或脱线，旅客被安排在本线、邻线或迂回线、折返或绕行的情况下（需车站签注证明，并加盖站名戳记），旅客要求中途下车、退票或是改签，可以拿着车票到车站的服务窗口咨询办理。